HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm yêu thích tại web
Bước 2: Xem thông tin / hình ảnh sản phẩm và thêm vào giỏ hàng

 

• • Vào giỏ xem đơn hàng kiểm tra đơn hàng cần đặt : đúng mẫu / đúng màu/ đúng size.

Bước 3 : Thanh toán –> Phương thức thanh toán

 

• • Họ & tên người nhận

• • Email người nhận để có thể theo dõi đơn hàng

• • Số điện thoại di động chính xác

• • Tỉnh/ thành phố

• • Quận/ huyện/xã

 Bước 4: Đặt hàng

Kiểm tra tổng tiền khách sẽ thanh toán = giá sản phẩm + phí ship

Chọn “Đặt hàng” là đơn hàng bạn đã đặt thành công

Bước 5 : Chờ shop điện thoại xác nhận đơn hàng cho quý khách.

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG

Điều kiện đổi hoặc trả sản phẩm:

 

• • Đổi hoặc trả hàng trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm (theo thông tin từ đơn vị vận chuyển).

• • Hàng còn nguyên tem, mạc, không bị dơ bẩn, hư hỏng, trầy xước, có mùi đã qua sử dụng hoặc đã qua giặt, tẩy.

• • Chính sách đổi trả không áp dụng cho sản phẩm khuyến mãi, sale.

Trường hợp đổi hoặc trả sản phẩm:

 

• • DOHIEUUS giao nhầm sản phẩm, nhầm size thì cước vận chuyển lần tiếp theo DOHIEUUS sẽ thanh toán.

• • Khách mặc không vừa size hoặc muốn đổi sang mẫu khác thì cước vận chuyển lần tiếp theo khách sẽ thanh toán.

• • Trường hợp trả hàng: DOHIEUUS sẽ chuyển hoàn tiền đến khách hàng ngay sau khi nhận được sản phẩm. Quý khách phải chuyển hàng về DOHIEUUS không quá 10 ngày kể từ ngày khách nhận hàng.

THÔNG TIN VẬN CHUYỂN

 

1. 1. QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG:

– Khách hàng được Xem, Kiểm Tra và Thử hàng trước khi thanh toán (Ngoại trừ: quần lót, vớ và nước hoa).

– Nếu khách hàng chưa ưng ý sản phẩm, vui lòng thanh toán phí ship hoàn là 50 nghìn.

– Trường hợp  hàng đã nhận hàng muốn đổi size vui lòng liên hệ với shop để được hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền trong vòng 10 ngày.

2. ĐƠN VỊ – CHI PHÍ VẬN CHUYỂN

– Dohieuus liên kết với các Đơn vị vận chuyển thứ 3 để chuyển và giao hàng đến tận tay sớm nhất cho Quý khách hàng (Giao hàng tiết kiệm, Bưu điện, J&T và các đơn vị nhà xe,…)

– Với đơn hàng trên 2.000.000Đ: Dohieuus sẽ miễn phí ship cho Khách hàng.

– Với đơn hàng dưới 2.000.000Đ: Phí ship cho các đơn hàng toàn quốc là 25.000Đ – 40.000Đ 

3.  THỜI GIAN GIAO HÀNG

 

• • Khu vực Hồ Chí Minh: 1 – 2 ngày

• • Khu vực Miền Nam: 2 – 3 ngày

• • Khu vực Miền Trung: 4 – 5 ngày

• • Khu vực Miền Bắc: 4 – 6 ngày

Tuy nhiên, vào những dịp cao điểm (như dịp lễ tết, các chương trình khuyến mãi lớn,…) và những sự cố khách quan (như dịch bệnh, thiên tai,..) thì thời gian giao hàng dự kiến có thể bị kéo dài hơn 1 – 2 ngày.