Quy Định Đổi Trả Hàng

  1. Dohieuus.com cam kết bán hàng nguyên mới và đảm bảo đúng chất lượng của nhà sản xuất. Đồng thời, sản phẩm mà khách hàng nhận được phải nguyên vẹn và đúng với các thông tin mô tả trên website Dohieuus.com.
  2. Nếu sản phẩm quý khách nhận được không đúng với cam kết trên, quý khách vui lòng thông báo ngay cho Dohieuus.com trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm nhận hàng. Dohieuus.com xin từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của sản phẩm trong trường hợp quý khách thông báo cho Dohieuus.com sau thời gian này.
  3. Các sản phẩm không đạt yêu cầu nói trên sẽ có thời gian thực hiện việc đổi trả trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng.

 

Điều kiện đổi hoặc trả sản phẩm:

  • Đổi hoặc trả hàng trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm (theo dấu bưu điện).
  • Hàng còn nguyên tem, mạc, không bị dơ bẩn, hư hỏng, trầy xước, có mùi đã qua sử dụng hoặc đã qua giặt, tẩy.
  • Chính sách đổi trả không áp dụng cho sản phẩm khuyến mãi, sale, clearance.

Trường hợp đổi hoặc trả sản phẩm:

  • Dohieuus.com giao nhầm sản phẩm, nhầm size thì cước vận chuyển lần tiếp theo Dohieuus.com sẽ thanh toán.
  • Khách mặc không vừa size hoặc muốn đổi sang mẫu khác thì cước vận chuyển lần tiếp theo khách sẽ thanh toán.
  • Trường hợp trả hàng: Dohieuus.com sẽ chuyển hoàn tiền đến khách hàng ngay sau khi nhận được sản phẩm. Quý khách phải chuyển hàng về Dohieuus.com không quá 10 ngày kể từ ngày khách nhận hàng.